Privacy Policy

Maklumat lawatan dan Analitik (Log Data)

GuideAsk dibina sebagai laman maklumat statik yang tidak memerlukan pengguna untuk mendaftar akaun atau log masuk. Kami tidak mengumpul atau menjejaki Maklumat Peribadi yang Boleh Dikenal Pasti (PII) secara sengaja ketika anda membaca panduan kami.

Walau bagaimanapun, kami menggunakan alat analitik web standard (seperti Google Analytics) untuk memahami prestasi laman web. Data agregat seperti halaman mana yang paling kerap dibaca (contohnya panduan troubleshooting atau keselamatan), jenis peranti, dan lokasi umum direkodkan secara tanpa nama. Maklumat ini membantu kami memperbaiki struktur laman dan memfokuskan usaha editorial pada masalah teknikal yang paling banyak dihadapi oleh pengguna di Malaysia.

Penggunaan Cookies

Laman ini dan perkhidmatan analitik pihak ketiga yang kami gunakan mungkin meletakkan "cookies" (fail teks kecil) pada pelayar anda untuk membantu pengukuran lawatan dan prestasi kelajuan pelayan. Kami tidak menggunakan cookies penjejakan agresif untuk tujuan "retargeting" iklan kasino atau memprofilkan tabiat peribadi anda di luar laman ini.

Anda memegang kawalan penuh ke atas cookies melalui tetapan pelayar peranti anda. Anda bebas menyekat atau memadam cookies pada bila-bila masa, dan langkah ini tidak akan menghalang anda daripada membaca panduan dan artikel utama di GuideAsk.

Komunikasi dan Maklumat Sensitif

Jika anda memilih untuk menghubungi pasukan editorial GuideAsk melalui borang maklum balas atau e-mel secara langsung, kami hanya akan menyimpan alamat e-mel dan nama anda untuk tujuan membalas pertanyaan tersebut.

AMARAN KESELAMATAN KETAT: Kami dengan jelas melarang pengguna daripada menghantar maklumat log masuk aplikasi, nombor pin (OTP), gambar kad pengenalan, atau bukti transaksi perbankan kepada kami. Jika sistem atau pasukan kami menerima e-mel yang mengandungi data peribadi sensitif sebegini, maklumat tersebut akan dipadam dan dilupuskan secara serta-merta dari sistem kami bagi melindungi keselamatan kewangan anda.

Polisi Pautan Luar (Outbound Links)

Panduan dalam GuideAsk sering memaut ke sumber pihak ketiga, termasuk pautan muat turun APK, pemfailan aplikasi iOS, atau saluran komunikasi sokongan pihak ketiga (seperti Telegram). Kami menyediakan pautan ini sebagai rujukan navigasi, namun kami tidak memiliki, tidak mengawal, dan tidak bertanggungjawab ke atas pengurusan privasi pelayan pihak ketiga tersebut.

Sebaik sahaja anda menekan pautan yang membawa anda keluar daripada domain guideask.com, perlindungan Dasar Privasi ini akan terbatal. Kami menasihati anda supaya sentiasa menyemak sijil SSL, domain destinasi sebenar, dan dasar privasi platform yang anda lawati sebelum bersetuju untuk memasang sebarang fail atau memulakan sebarang interaksi.

Perubahan pada Dasar Privasi

Struktur laman dan persekitaran ancaman siber sentiasa berubah. Kami mungkin akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan teknologi atau penambahbaikan ciri laman kami. Walaupun kami mengemas kini dasar ini, teras utama kami—iaitu tidak mengumpulkan maklumat sensitif pembaca secara tersembunyi—akan kekal dipertahankan.

Panduan berkaitan